الجهة المسؤولة عن البيانات
تدير هذين الموقعين شركة SOPON ENDÜSTRİYEL OTOMASYON VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بيانات استفساراتكم. العنوان: Plevne Mahallesi, Çatalca Caddesi, No: 14AB, Sincan / Ankara, Türkiye. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية والبيانات الشخصية، يرجى التواصل عبر info@sopon.com.tr.
طرق جمع البيانات ونطاقها
تُجمع البيانات مباشرة من استمارة الموقع التي ترسلونها ومراسلات البريد والسجلات التقنية التي تنشأ أثناء الزيارة. تجمع الاستمارة الاسم والبريد والخدمة المختارة والرسالة والإقرار بقراءة الإشعار. الشركة والهاتف والبلد اختيارية. قد تتضمن سجلات الوصول عنوان IP والوقت وعنوان الصفحة والحالة ومعلومات المتصفح. يُحفظ اختيار اللغة أو إغلاق اقتراح اللغة في تخزين المتصفح الخاص بالنطاق الحالي. هذه الاستمارات غير مخصصة للبيانات الحساسة أو تفاصيل الدفع أو وثائق الهوية.
الأغراض والإطار القانوني
تُستخدم بيانات الاسم والتواصل والمشروع للرد على طلبكم ومناقشة عرض سعر؛ وتُقيَّم المعالجة المرتبطة مباشرة بإبرام عقد وفق المادة 5(2)(c) من قانون KVKK التركي. تُستخدم السجلات التقنية وملخصات IP المؤقتة لأمن الخدمة؛ ويجب تقييم المصلحة المشروعة وفق المادة 5(2)(f) دون الإضرار بالحقوق الأساسية. قد تُراعى المادة 5(2)(e) لإثبات الحقوق أو حمايتها، والمادة 5(2)(ç) عند وجود التزام قانوني محدد، بحسب انطباقها. تختلف طبيعة الطلبات؛ ولا تُستخدم الموافقة كأساس عام لكل معالجة. الإقرار بالقراءة ليس موافقة تسويقية. يعتمد انطباق GDPR على النشاط وظروف الشخص؛ وتعدد لغات الموقع لا يثبت وحده الامتثال لجميع متطلباته.
المستلمون والنقل والاحتفاظ
يصل محتوى الاستفسار إلى الأشخاص المخولين لدى SOPON وخدمة بريد Natro لإرساله أو حفظه. قد تُعالج سجلات الوصول التقنية ضمن تشغيل الخادم. ويمكن الإفصاح للجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك. يمكنكم السؤال عبر info@sopon.com.tr عن مواقع البيانات ومقدمي الخدمات الفرعيين؛ ولا يقرر هذا الإشعار بلداً أو ضمانة نقل غير متحقق منها. يتطلب أي نقل دولي تقييماً مستقلاً للشروط المنطبقة. لا يحدد هذا الإشعار مدة موحدة ومعتمدة للبريد وسجلات IIS؛ وينبغي مراعاة متابعة الطلب والعقود والالتزامات القانونية وحماية الحقوق.
حقوقكم وتقديم الطلبات
تمنح المادة 11 من KVKK حقوق معرفة ما إذا كانت البيانات تُعالج وطلب معلومات عن معالجتها وغرضها ومدى توافق استخدامها مع ذلك الغرض ومعرفة المستلمين وتصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة وطلب حذفها أو إتلافها عند تحقق الشروط وإبلاغ المستلمين والاعتراض على نتيجة ضارة ناشئة عن تحليل آلي حصراً وطلب التعويض عن المعالجة غير القانونية. يمكن إرسال طلب مكتوب إلى عنوان الشركة أو التواصل مع info@sopon.com.tr لمعرفة الطريقة المناسبة؛ وقد يلزم التحقق الآمن من الهوية أو الصلاحية. لا يحل البريد الإلكتروني العادي دائماً محل طريقة الطلب الرسمية المقررة. إذا انطبق GDPR، فقد تشمل الحقوق أيضاً الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض ونقل البيانات عند تحقق الشروط والشكوى إلى جهة رقابية مختصة؛ ويمكن سحب الموافقة للمعالجة المستندة إليها.